Le service d’externalisation de la gestion de votre tiers-payant

Pourquoi déléguer / externaliser la gestion de son tiers-payant chez Santé Pros ?

Plus de temps pour vos patients. Votre équipe est disponible pour conseiller, aider et servir

Optimiser votre organisation en libérant le ou les professionnel(s) de santé des tâches administratives

Gagner en flexibilité : nos offres sont sans engagement

Augmenter votre Chiffre d’Affaires : Nos clients, en étant plus présents auprès de leurs patients, augmentent leur Chiffre d’Affaire et leur marge

Réaliser des économies (jusqu’à 30% d’économie sur les frais de fonctionnement)

Améliorer la trésorerie : en traitant vos rejets, Santé Pros vous assure une trésorerie optimisée.

Compétence sur l’ensemble des logiciels du marché

Nos Experts Tiers-Payant maîtrisent l’ensemble des logiciels métiers du marché

Chaque logiciel métiers est maîtrisé par plusieurs ETP afin de palier aux congés et absences

Chaque client se voit attribué un binôme Expert Tiers-Payant et Gestionnaire de la Relation Client : ils connaissent votre activité et la confiance s'installe avec des personnes identifiées

Nos ETPs et nos GRCs sont formés tout au long de l’année sur les nouveautés, tant logicielles que sur l’évolution du tiers-payant

Suivi de vos impayés

Traitement des factures non réglées dans le délai de forclusion du code de la sécurité sociale

Relance des factures impayées auprès des organismes payeurs (courrier, mail et téléphone)

Relance courrier des patients (si autorisation de votre part)

État clair de l’ensemble de vos factures sur votre espace client : vous savez à tout instant ce qui a été fait et ce qu'il reste à faire avec vos factures

Gestion des rejets, indus et autres anomalies

Identification du motif de rejet

Contacts / relances des organismes par mail, téléphones (numéros surtaxés) et courriers

Recyclage des factures dans votre logiciel métier

Vérification des demandes d’indus de la part des Organismes Payeurs

Sécurité et coaching

Chaque session de travail sur votre logiciel se fait au travers de connexions totalement sécurisées

Lors d’appels téléphoniques réguliers (dont vous définissez la récurrence avec votre GRC), votre GRC vous indique aussi quelles sont les erreurs les plus courantes (rattaché à chacun des codes opérateurs)

Le coaching régulier fait baisser le nombre d'erreurs au fur et à mesure de notre collaboration

Retrouvez sur notre site : www.remia-sante.fr