Enquête – Médecins et patients : font-ils confiance à l’IA pour le diagnostic ?
L’intelligence artificielle va-t-elle remplacer les médecins ? Les patients sont-ils prêts à se passer d’une consultation réalisée par un être humain ? Il semble que ces scénarios de science-fiction ne correspondent pas à la réalité. Plutôt que de remplacer les médecins, l’IA complète le dispositif de la relation patients-médecins, si l’on en croit le dernier sondage OpinionWay pour Orisha Healthcare. Réalisé auprès de 1 014 personnes représentatives de la population française et de 200 médecins, dont 100 généralistes et 100 spécialistes, ce sondage explore entre autres choses la relation patient-médecin depuis l’arrivée de l’Intelligence artificielle.
Impact perçu de l’IA
Premier item analysé : l’impact perçu de l’intelligence artificielle. Contrairement aux idées reçues, les médecins ne se sentent pas en concurrence avec l’IA, bien au contraire : 68 % d’entre eux pensent que l’IA va avoir un impact positif sur la qualité du diagnostic, un pourcentage qui monte à 76 % pour les moins de 50 ans, et à 72 % chez les spécialistes (contre 64 % pour les généralistes).
C’est aussi chez les médecins dans les agglomérations de 20 000 à 100 000 habitants que cette confiance est la plus élevée (81 %), a contrario des médecins exerçant dans des agglomérations de moins de 20 000 habitants, où elle est la moins élevée (51 %). De même, pour 65 % des médecins interrogés, l’IA devrait réduire les erreurs médicales. Encore une fois, les moins de 50 ans (71 %) et les spécialistes (70 %) sont les plus confiants, mais aussi les médecins exerçant dans des agglomérations de 20 000 à 100 000 habitants (70 %).
Relation patients-médecins
Sur la relation patients-médecins à proprement parler, les avis s’inversent : une majorité de médecins pensent que l’IA aura un impact négatif (51 %). Ce pessimisme est surtout ressenti chez les généralistes (58 %), les spécialistes étant minoritaires à considérer que l’IA va détériorer la relation patients-médecins (44 %). C’est surtout sur le développement de l’auto-diagnostic chez les patients que les médecins sont les plus inquiets (67 %), les moins de 50 ans étant les plus inquiets (69 %), tout comme les généralistes (69 %).
L’avis des patients
Au sujet de l’impact réel de l’intelligence artificielle dans la prise en charge, une majorité de patients (74 %) souhaitent être informés de l’utilisation de l’IA par le médecin et, dans des proportions comparables (71 %), une majorité de patients souhaite pouvoir refuser l’utilisation de l’IA par le médecin. Une minorité (29 %) ferait confiance à un diagnostic médical proposé par une IA. Les médecins interrogés affichent des opinions assez semblables aux patients : 69 % des médecins (74 % de médecins généralistes et 65 % de médecins spécialistes) pensent que les patients doivent être systématiquement informés de l’utilisation de l’IA par les médecins et 55 % estiment qu’ils sont en droit de refuser un recours à l’IA par les médecins. Dans une proportion moindre que pour les patients, une petite minorité de médecins (45 %) feraient confiance à un diagnostic médical proposé par une intelligence artificielle.
Ces résultats font écho aux nouveaux repères publiés par la Haute Autorité de santé, en partenariat avec la CNIL (commission nationale informatique et liberté) et France Assos Santé, pour accompagner les Français vers un usage plus éclairé et sécurisé de l’IA en santé. Ces nouveaux repères édictent notamment que « face à la montée en puissance des usages de l’IA générative en santé, la HAS élargit aujourd’hui son action au grand public, afin de permettre à chacun :
- de mieux comprendre le fonctionnement de l’IA générative ;
- d’identifier ses limites ;
- d’adopter les bons réflexes dans leurs usages ». Pour ce faire, la HAS met à disposition du grand public un guide pédagogique et une foire aux questions (FAQ).
Source : https://www.univadis.fr/
