Vous allez recevoir beaucoup plus de mails de l’Assurance maladie (et ce n’est pas une arnaque).
Assurance maladie a lancé une opération de sensibilisation d’un nouveau genre, le vendredi 26 septembre. Elle consiste en l’envoi régulier de mails à ses utilisateurs. Le but : que les assurés puissent mieux se rendre compte du coût du système de santé et des potentielles fraudes commises en leur nom.
Désormais, l’Assurance maladie va donc envoyer un courriel à ses assurés tous les dix jours, si des paiements ont été réalisés sur la période. Ce mail ne comportera qu’une invitation à suivre ses remboursements sur le site dédié Ameli. Pour ne pas que la campagne n’attire les arnaqueurs, les mails ne donneront pas d’indication sur le montant du paiement, comme l’a précisé Le Parisien.
La santé n’est pas gratuite
Mais alors, à quoi peuvent servir ces bulletins réguliers ? En premier lieu, ils ont pour but de rappeler que les services médicaux ne sont pas gratuits, malgré l’impression donnée par le tiers payant qui permet de ne pas avoir à avancer les frais.
C’est « la solidarité nationale [qui] prend en charge », comme l’a rappelé Marc Scholler, directeur délégué de l’Assurance maladie chargé des finances et de la lutte contre la fraude, dans une publication LinkedIn reprise par TF1 Info. Des rappels jugés importants alors que la branche maladie de la Sécurité sociale était déficitaire de 13,8 milliards d’euros en 2024.
Repérer les fraudes
Ces courriels sont aussi l’occasion pour l’assuré de pouvoir réaliser un suivi de ses dépenses de santé. Voir qu’un soin réalisé a bien été remboursé ou, au contraire, constater qu’il y a eu un remboursement sans aucun soin réalisé. De cette façon, l’opération lancée entend lutter contre les fraudes commises par des professionnels de santé. Elles représentent en effet 68 % des montants des fraudes, selon le site de l’Assurance maladie.
En cas d’anomalie constatée, les assurés peuvent effectuer un signalement via le chatbot du site Ameli. Le formulaire doit être rempli selon le motif « Remboursements des soins », avec la case « Signaler un acte médical ou un soin non réalisé » cochée. La démarche devrait bientôt être accessible directement depuis la rubrique « Mes paiements ».
